住客点评>>
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好评1409双人房,地理位置不错,环境也可以,值得去入住
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好评这价钱还是可以的,设施还不错!去附近哪里都方便!
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好评价钱可以,卫生都可以,今时今日,周末都可以甘便
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好评优点,停车方便,离大梅沙海滩近,房间很大,有带一个大阳台!缺点:卫生很差,一进去感觉...
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好评很好,房间很大,也很有情调的酒店
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
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深圳梅沙国际公馆交通指南
公馆坐落于金沙街与海滨公园路交叉口,步行即到大梅沙海滨公园和奥特莱斯购物村,依山傍海,环境十分宜人。
- 距离深圳罗湖火车站约24.1公里;
- 距离深圳火车西站约46.4公里;
- 距离深圳宝安国际机场约62.6公里。
- 至梅沙国际公馆的乘车路线
深圳机场—梅沙国际公馆乘车路线:
1、机场乘坐机场6路豪华空间大巴车直达到大梅沙东部华侨城总站下车斜对面100米即到梅沙国际公馆
2、机场乘坐机场豪华空调大巴到华联大厦(或上海宾馆站)下车,再转坐103路大巴共公汽车到梅沙街道办站下车过对面马路走2分钟即到梅沙国际公馆。
深圳火车站—梅沙国际公馆乘车路线:
火车站坐387路空调大巴共公汽车到梅沙街道办站下车过对面马路即到梅沙国际公馆。
深圳福田—梅沙国际公馆乘车路线:
乘坐103路空调大巴到梅沙街道办站下车过对面马路即到梅沙国际公馆。
深圳南山—梅沙国际公馆乘车路线:
乘坐113空调大巴共公汽车到莲塘站,再转103路;103B路;380路;364路;387 路共公汽车到梅沙街道办站下车过对面马路即到梅沙国际公馆。
深圳福田汽车站—梅沙国际公馆乘车路线:
乘坐364路公共汽车到大梅沙街道办下车过对面马路即到梅沙国际公馆。
深圳龙岗—梅沙国际公馆乘车路线:
乘坐380空调大巴公共汽车到大梅沙街道办下车过对面马路即到梅沙国际公馆。